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-아웃도어 욕조,가구,오븐등 부피가 크고 무거운 제품은 택배배송이 아닌 화물배송으로 출고가 됩니다.제품 인수시 화물 기사님 단독 운반이 어려워
반드시 도와주실분이 필요합니다.(마룸에서 직접 배송을 하지않습니다.)
-욕조나 일부품목 하차시 화물차에서 내릴때 작은 지게차가 필요합니다.(하차시 제품의 파손은 마룸이 책임지지않습니다.)
-화물 배송 비용은 제품의 크기,무게와 배송거리에 따라 다르게 부과가 됩니다.자세한 비용문의는 주문전 부탁드립니다.
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- 택배 배송같은경우 합배송이 가능한 제품도있지만,본사에서 받은 박스의 컨디션을 유지하고 ,과대포장을 줄이기 위해 분리배송으로 출고가 됩니다.
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-주문제작상품,직배송 확정된 주문상품,주문이 들어간 제품은
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-주문단계에서 계약약관 참고/계약 약관 미확인 시 생기는 불이익에 대해
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-브랜드 본사와 마룸에서 규정하지 않는 상품의 품질,불량,또는 구매자 주관적
견해의 의한 판단으로 교환,주문취소,환불이 불가합니다.
(상품별 제품의 특성을 잘 이해하신 후 신중한 구매 부탁드립니다.)
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- 소품한정 ,가구조명의 경우 계약약관에 따라 상이
- 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/환불 접수된 경우 (단,상품가치가 상실된 경우 불가 합니다.)
- 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 1회에 한해 가능하며, 왕복 배송비(일반 택배, 화물 택배 등 모두 포함) 는 구매자 부담
- 상품의 내용이 표시,광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 인지한 날로부터 30일 이내에 청약철회 가능
- 제품 하자 혹은 파손으로 인한 교환 반품의 경우 30일 이내에 청약철회 가능 (배송비는 마룸에서 부담합니다.)
- 환불은 마룸에서 반품 수취 후 근무일 기준, 순차적으로 처리됩니다.
- 가구 및 조명은 개봉하지 않았을 경우에만 교환/반품이 가능
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- 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품의사를 밝히지 않은 경우
- 고객의 귀책사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
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- 모든 가구/조명 개봉 시 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가
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- 구매 후 6개월~1년동안 발생되는 상품 자체의 문제일 경우는 온라인 고객센터로 문의부탁드립니다.
보내실 때에는 상품과 상품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해주셔야 교환이 가능합니다.
교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류상태(미처리)가 되오니, 고객센터(062-953-2370)나 Q&A게 시판을 통해 의사를 밝혀주시길 바랍니다.
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